1. принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган;
2. быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений, следить за сроками их отработки;
3. получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса.
Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг; мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»; виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций.
Воспользуйтесь представленным QR-кодом и получите ответы на возникающие вопросы.